客戶是最好的“老師" —— 慧邦機械總經理 饒芳興
- 分類:公司新聞
- 作者:HVBAN市場部
- 來源:
- 發布時間:2023-09-25 16:11
- 訪問量:429
今年以來,我司已經順利迎接了好幾批國外參訪客商。
所謂有朋自遠方來,不亦樂乎。
客人們跨越山海之遙,乘興而來,滿意而歸;對我們自身而言,又有哪些受益呢?
為此,我們與總經理饒芳興進行了交流與探討。
Q:饒總,海外客戶頻繁來訪,您覺得,我們最大的受益之處在哪呢?
饒總:
我認為客戶是我們最好的“老師”。
對于任何來訪的海外客人,我們都是十分歡迎的!他們不遠萬里,來中國一趟很不容易。為的就是,能夠將好的產品、滿意的合作結果帶回去。
并且,他們其中的很多客戶,都是資深的行業專家和產品專家,在參觀交流時,他們對我們的生產工藝、裝配工藝、交付模式和售后服務,都會提出自己的見解。
他們的意見,對我們的產品技術和品質提升,尤其可貴!
我們敞開大門,毫無保留的,將最真實的慧邦展示給客戶;同樣,客戶也會為我們帶來市場的真實需求,特別是當地市場的個性化需求。
目前,隨著高壓無氣噴涂機產品向不同市場應用的深入,產品的小批量個性化需求特點愈加明顯。
圖1. 埃及客商來訪考察,現場檢驗我司氣動高壓無氣噴涂機產品
圖2. 巴西客商來訪,與饒總及我司外貿員進行交流
Q:那么,面對市場需求的變化,我們企業應該如何應對呢?
饒總:
當企業發展到一定規模時,客戶需求會不斷推動著企業前進。
我們首要的,是管理模式的創新——營銷前移,從頂層設計角度,為個性化客戶打造HVBAN解決方案。
近年來,慧邦機械積極面對海外市場競爭與挑戰,洞察客戶市場變化,調整經營策略,創新管理模式,以客戶需求為導向,打通研發制造通道,品質與服務兩手抓,為客戶提供具備競爭優勢的噴涂機產品。
OEM與ODM雙線并進,將終端市場的實際工況需求轉換為工業設計語言,在海外市場打造HVBAN定制化標簽。
其次,是持續進行團隊實力的優化——著力提高產品技術含量,走研發興企之路。
慧邦機械深化和激勵技術研發人員的市場意識,全面分析客戶需求,結合高壓流體設備行業應用走勢、分析對標競品的優劣勢,找準產品定位和核心競爭力需求。搭建模塊化數據庫,建立技術平臺,實現快速研發,以滿足當前市場的“定制化”需求。
一方面,通過三維仿真軟件平臺,進行設計方案模擬分析、模擬優化,可視化的方式直觀評價方案的可行性;另一方面,利用豐富的產品系列,模塊化地搭建更多的產品配置組合,為用戶主動提供更多的選擇。
再者,是以精益思維指導高效生產,持續提升訂單交付力。
PMC生產計劃部門優化響應訂單評審,根據定制產品的需求信息,與技術部門溝通,掌握產品輪廓,盤查同平臺產品、通用模塊庫存與定制化實現所需的關鍵件采購周期,統籌測算產品實現周期,架起產品交付的“高速通道”。
圖3. 法國客商來訪交流,體驗我司道路劃線機產品
圖4. 澳洲客商來訪考察,與我司人員討論定制化產品細節
Q:變化帶來挑戰,同樣帶來機遇,您認為我們該如何抓住機遇呢?
饒總:
專注行業20余年,慧邦機械秉承著“專業、創新、負責、共贏“的核心價值觀,在市場競爭日益激烈的今天,不僅贏得了廣大海外客戶的良好口碑,更是爭取到了源源不斷的市場訂單,不斷塑造HVBAN更具價值的品牌效益。
面對市場挑戰,慧邦機械必須著力創建自己的品牌優勢,保持不斷學習的心態,向客戶學習,向同行學習、向合作伙伴學習;他們,都是我們最好的“老師”。
對于慧邦而言,這20多年的發展歷程,就是在一位位“老師”的鞭策下,才有了我們一次次的突破、一次次的蛻變和成長,才有了客戶對于HVBAN品牌的信賴和支持。
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